Comment définir la raison d’être d’une entreprise ?

par | 16/06/23

La raison d’être de Batman

Vous connaissez Batman, n’est-ce pas ? Bruce Wayne, le fils d’un riche entrepreneur de Gotham City, est également connu pour enfiler le masque de Batman et combattre le mal. Mais pourquoi un héritier fortuné préférerait-il risquer sa vie plutôt que de profiter de ses richesses sur une plage des Seychelles ?

La réponse réside dans les événements marquants de la vie de Bruce, en particulier le tragique décès de ses parents lorsqu’il avait 8 ans. C’est cette expérience qui a forgé son caractère, sa personnalité et sa vie. Ainsi, son désir profond de faire régner la justice à Gotham trouve sa raison d’être dans ce passé douloureux.

Cette raison profonde qui guide les choix de Bruce Wayne, c’est sa raison d’être.

Comprendre la raison d’être

Mais qu’est-ce que c’est exactement la raison d’être ? Aussi appelée « purpose » en anglais, la raison d’être représente la raison pour laquelle une entreprise existe, au-delà de la simple recherche de profit. C’est cette raison qui donne l’énergie nécessaire pour se lever chaque jour et accomplir quelque chose de plus grand que soi. Elle est comparable à une petite flamme qui brûle en nous.

Votre raison d’être n’est qu’un des 4 piliers de votre cœur de marque. Consultez notre article “Stratégie de marque : les 4 piliers de votre cœur de marque” pour découvrir les 3 autres piliers.

Les avantages concrets de la raison d’être

A quoi sert réellement la raison d’être pour votre entreprise ? Voici quelques avantages concrets :

  • Communiquer avec passion l’objectif de l’entreprise.
  • Créer des relations émotionnelles durables avec les clients et les collaborateurs.
  • Favoriser l’engagement et la motivation des employés en créant une culture d’entreprise basée sur des convictions.
  • Maintenir la motivation pour surmonter les défis de l’entrepreneuriat au quotidien.
  • Se démarquer de la concurrence en ayant un « why » fort qui répond aux besoins et aux valeurs des clients.

L’importance de la raison d’être dans les décisions d’achat

En résumé, les gens n’achètent pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites. C’est là que réside la puissance de la raison d’être. Elle permet de connecter avec les gens que une partie émotionnelles plutôt que sur des aspects tangibles bien moins efficace pour vendre.

Comment trouver votre raison d’être ?

La réflexion nécessaire

Maintenant que nous avons compris l’importance de la raison d’être d’une entreprise, comment pouvez-vous trouver la vôtre ? Ce n’est pas une tâche facile, car cela implique de plonger dans des mécanismes profonds. Simplement se poser la question de « pourquoi je fais ce que je fais » ne suffit pas, mais c’est un bon point de départ pour amorcer la réflexion.

Explorez vos origines

Commencez par prendre du recul par rapport à votre projet ou votre entreprise et faites un état des lieux des événements passés, qu’ils soient positifs ou négatifs, tout comme Batman l’a fait. Ces événements ont provoqué en vous des émotions fortes qui révèlent ce qui compte vraiment dans votre vie. Ils font ressortir vos valeurs profondes, vos failles et vos blessures. C’est à partir de là que vous pourrez réduire les raisons qui vous poussent à vous lancer dans une aventure entrepreneuriale.

Identifiez ce qui vous passionne

Ensuite, il est essentiel de comprendre ce qui vous fait vibrer dans votre travail. Si vous avez renoncé à la sécurité d’un emploi salarié, c’est que quelque chose vous stimule davantage. Identifiez ce qui vous passionne réellement et ce que vous seriez prêt à faire même sans être payé. Explorez ce qui vous motive dans l’entrepreneuriat et ce que vous ne trouveriez jamais en tant que salarié. Réfléchissez également à pourquoi les gens vous font confiance la plupart du temps.

Trouvez votre contribution et votre impact

Enfin, toutes les entreprises engagées contribuent à quelque chose de plus grand qu’elles-mêmes, et cet engagement a un impact sur leur marché voire sur le monde. Votre entreprise ne doit pas faire exception si vous souhaitez créer une connexion avec vos clients et collaborateurs. Déterminez quelle est votre contribution et l’impact que vous souhaitez avoir sur le monde. Votre entreprise apporte-t-elle des ressources aux gens, permet-elle le voyage et l’évasion, inspire-t-elle et éveille-t-elle les consciences, ou connecte-t-elle les individus ?

Mettez des mots sur votre raison d’être

Une fois que vous avez clarifié votre contribution et votre impact, il est crucial de trouver les mots justes pour exprimer votre raison d’être de manière percutante et utile. Votre raison d’être doit être inspirante, engageante et chaque mot compte. Chaque mot a son importance pour obtenir un résultat convaincant.

Quelques exemple de ce que pourrait être la raison d’être de ces entreprises :

Nike : « Apporter l’inspiration et l’innovation à chaque athlète dans le monde. » Nike met l’accent sur l’encouragement de l’activité physique et le soutien des athlètes à tous les niveaux.

Apple : « Changer le monde grâce à des technologies innovantes. » Apple se concentre sur la création de produits technologiques révolutionnaires qui améliorent la vie des gens et transforment la manière dont nous interagissons avec la technologie.

Coca-Cola : « Rafraîchir le monde, inspirer des moments d’optimisme et de bonheur » Coca-Cola cherche à créer des expériences rafraîchissantes et positives pour les consommateurs.

Patagonia : « Construire le meilleur produit, ne pas nuire à l’environnement, utiliser les affaires pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale. » Patagonia met l’accent sur la durabilité, en proposant des produits de qualité tout en travaillant activement pour préserver l’environnement.

A ne pas confondre avec votre mission d’entreprise (voir l’article Mission) ou votre vision (voir l’article Vision).

Besoin d’aide pour trouver votre raison d’être

Vous souhaitez obtenir de l’aide pour formuler votre raison d’être ? Notre atelier sur la raison d’être vous accompagnera non seulement dans votre réflexion, mais surtout, à partir de vos réponses, Deasy vous proposera des raisons d’être clés en main que vous pourrez directement utiliser dans votre entreprise. Pratique, n’est-ce pas ?